崔女士称其母亲是吾悦首府一名保洁员，8 月 24 日，其母亲把业主原价是 699 元的鞋子扔进垃圾桶，28 日，其母亲被业主辱骂后上吊身亡。崔女士父亲称接到妻子的电话，告知被扣 1 万元。物业工作人员在录音中称业主骂了两句保洁员。
崔女士表示：" 过了几天业主又要这双鞋，说他的鞋子是限量版，让我妈赔偿。物业把业主和我妈叫到一起调解，那个业主就辱骂我妈，他们觉得话太难听了，就让我妈出去了。后来我妈就在楼里上吊自杀了，我妈上吊之前来回徘徊了好久，一直在抹眼泪，不知道受了多大冤屈。"
物业工作人员称：" 是在办公室吵架了，业主骂了她两句，她受不了了，没有肢体冲突。"
崔女士的父亲称，他接到了妻子最后一通电话，妻子表示对方要扣她一万块钱，" 她说要扣她一万块钱。"
新城悦物业公司一名负责人否认了业主骂人的说法，称业主并没有辱骂保洁员，业主称鞋子是限量版，找不到就要赔偿，现在 699 元是买不到了，现场监控已经提交给警方。物业进行了两次调解，双方分歧较大。关于业主是否提出一万元赔偿，该负责人没有向记者提及。
鲁艺派出所回应称还在协调处理中。
